카드고릴라 프로모션 관련 FAQ | 카드고릴라
Q) 이벤트 참여 후 캐시백 등 리워드가 지급되지 않았습니다...!카드고릴라 이벤트에 참여 시, 추후 지급기일에 맞추어 ‘해당 카드사에서’ 캐시백 등 리워드를 자동으로 지급합니다. 그러나 이벤트에 참여했음에도 혹시나 리워드가 지급이 되지 않았다면 아래 사항을 체크해보세요! 1. 내가 신규회원이 아닐 수 있다? 대개의 카드발급관련 이벤트는 그 대상이 신규회원인 경우가 많습니다. 그러므로 본인이 신규회원인지 아닌지 체크해보는 것은 필수입니다! ※신규회원 조건에서 제외될 수 있는 경우 ① 과거 해당 카드사의 신용카드를 발급/해지/탈회한 이력이 있는 고객 ② 가족카드, 가족카드 보유고객 본인 카드발급, 추가발급, 교체발급(전환발급)에 해당하는 경우(특히 리워드 제공 시점에 탈회 혹은 대체 발급 시 프로모션 대상에서 제외되므로, 안전한 캐시백 지급을 위해 탈회 및 교체 발급은 지양) 2. 이벤트 기간 이내 카드’신청’하고 카드’발급’까지 완료되었는지 체크! 대개의 이벤트는 카드’발급’관련 이벤트이므로 보통 카드 신청이 아닌 ‘발급 완료’ 시점을 기준으로 참여가 완료됩니다. 이 때문에 말일에 카드 신청 시, 기간 내 발급이 완료되지 않아 리워드 대상에서 제외되는 경우가 발생할 수 있으니 이 점 반드시 유의하셔야 합니다. (예를 들어 이벤트 기간인 3월 말에 카드를 신청하였지만, 이벤트 기간이 끝난 4월에 발급이 완료되는 경우 프로모션 혜택을 받으실 수 없습니다.) ※분명 기간 내 카드를 ‘신청’했는데 이벤트 참여로 인정되지 않는 경우 ① 이벤트 기간 내 카드 ‘신청’은 했으나 ‘발급’이 미완료 3. 카드신청 완료 후, 응모하기 버튼 누르셨나요??(응모형 이벤트 체크!) ※카드고릴라에는 카드 신청 후 별도의 응모 과정을 거쳐야만 참여 가능한, 응모형 이벤트도 존재합니다. 아래사항을 반드시 유의해주세요! 1. 해당 이벤트 페이지에서 '자세히보기' 버튼을 누르면 이벤트 대상카드를 발급 받을 수 있는 카드사 페이지로 넘어갑니다. 2. 그 곳에서 카드발급 신청을 정상 완료하신 후, 3. 다시 아까의 이벤트 페이지로 돌아와서 반드시 '응모하기' 버튼을 눌러 별도 신청과정을 거쳐야, 이벤트 참여가 완료됩니다! ※ 즉, 카드 발급 후 응모하기 버튼으로 응모 완료까지해야만, 정상참여로 인정될 수 있으니 이 점 반드시 유의해주세요! 4. 카드발급 이후, 해당 이벤트의 미션을 제대로 수행했는지? 카드만 발급한다고 리워드를 줄 리가 없다! 보통은 발급과 더불어 여러가지 미션이 있으니 해당 미션들을, 특히, 해당 기간동안 완료해야 리워드 지급을 받을 수 있습니다. ☞ 미션 예시 - 기간 내 일정금액이상 이용, 일정기간 동안 카드사 앱에 카드 등록유지, 카드 신청 시 마케팅 항목 동의 등 5. 카드 신청 과정에서의 오류 발생 ‘카드신청’버튼 클릭 후 이동한 카드신청 페이지에서 바로 카드를 신청해야 합니다. 만약 다른 페이지로 이동하거나 오류로 인해 튕길 경우 ‘카드고릴라를 통한 신청’이라는 조건이 확인되지 않을 수 있어 프로모션 대상에서 제외될 수 있습니다. 안전한 네트워크 환경에서 카드 신청을 진행하시는 것을 부탁드립니다. 6. 해당 카드사의 다른 이벤트에 참여한 이력이 있는지! 해당 카드사의 다른 카드 발급 관련 이벤트에 참여한 이력이 있다면, 카드고릴라 진행 이벤트는 참여로 인정되지 않을 수 있습니다. 7. 위 사항을 다 체크해봤지만 전혀 이상이 없다고 판단될 경우 => 해당 카드사에 직접 문의하셔야 확인할 수 있습니다. (가장 확실하고 빠른 방법) 저희 카드고릴라는 고객의 정보를 직접 수집하지 않으며, 개인정보보호법에 따라 카드사로부터 카드신청 고객에 대한 개인정보를 공유 받을 수 없습니다. 카드고릴라의 카드신청발급 버튼을 통해 해당 카드사 페이지로 이동된 이후에는, 카드 신청완료 및 발급과 관련한 모든 사항은 카드사에서 관리되고 있습니다. 이러한 이유로, 카드사 고객센터를 통해야만 카드 발급 경로(카드고릴라를 통한 신청), 이벤트 대상자 여부 등 모든 확인이 가능합니다. ※ 카드사 고객센터 전화번호☎신한카드(1544-7000) ☎삼성카드(1588-8700) ☎현대카드(1577-6000) ☎KB국민카드(1588-1688) ☎우리카드(1588-9955) ☎롯데카드(1588-8100) ☎NH농협카드(1644-4000) ☎IBK기업은행(1566-2566) ☎BC 바로카드(1899-7777) ☎하나카드(1800-1111) Q) 이벤트에 참여했는데 제가 대상자인지 아닌지, 혹은 이벤트에 참여가 제대로 된 건지 확인하고 싶습니다!=> 이 역시 해당 카드사에 직접 문의하셔야 확인할 수 있습니다. 저희 카드고릴라는 고객의 정보를 직접 수집하지 않으며, 개인정보보호법에 따라 카드사로부터 카드신청 고객에 대한 개인정보를 공유 받을 수 없습니다. 카드고릴라의 카드신청발급 버튼을 통해 해당 카드사 페이지로 이동된 이후에는, 카드 신청완료 및 발급과 관련한 모든 사항은 카드사에서 관리되고 있습니다. 이러한 이유로, 카드사 고객센터를 통해야만 카드 발급 경로(카드고릴라를 통한 신청), 이벤트 대상자 여부 등 모든 확인이 가능합니다. ※ 카드사 고객센터 전화번호☎신한카드(1544-7000) ☎삼성카드(1588-8700) ☎현대카드(1577-6000) ☎KB국민카드(1588-1688) ☎우리카드(1588-9955) ☎롯데카드(1588-8100) ☎NH농협카드(1644-4000) ☎IBK기업은행(1566-2566) ☎BC 바로카드(1899-7777) ☎하나카드(1800-1111) ★ 현재 진행중인 프로모션 >>>>>> 카드고릴라 프로모션 바로가기